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Expédition & Retours
Livraison
Les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrés avant d'être remises à notre transporteur, DSV. Les délais de livraison indiqués ci-dessous commencent à courir après cette période de traitement.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction du poids total de votre commande et du pays de destination.
La livraison gratuite est disponible dans certains pays dès que votre commande atteint le seuil indiqué ci-dessous pour ce pays. Lorsqu'elle est disponible, cette option s'affiche automatiquement lors du paiement une fois le seuil atteint.
Le retrait sur place à notre entrepôt d'Utrecht est également disponible dans certains pays comme alternative à la livraison.
Seuils de livraison gratuite et délais de livraison estimés
| Pays | Gratuit à partir de | Délai de livraison (après traitement) |
|---|---|---|
| Autriche | €1,259 | 3–5 jours ouvrés |
| Belgique | €799 | 2 jours ouvrés |
| Bulgarie | €1,619 | 7 jours ouvrés |
| Croatie | €1,549 | 5–7 jours ouvrés |
| Tchéquie | €1,019 | 3 jours ouvrés |
| Danemark | €1,559 | 3 jours ouvrés |
| Estonie | €1,309 | 5 jours ouvrés |
| Finlande | €1,349 | 6–11 jours ouvrés |
| France | €1,299 | 3 jours ouvrés |
| Allemagne | €999 | 3–5 jours ouvrés |
| Hongrie | €1,469 | 3 jours ouvrés |
| Italie | €1,219 | 3–6 jours ouvrés |
| Lettonie | €1,089 | 5 jours ouvrés |
| Lituanie | €1,019 | 5 jours ouvrés |
| Pays-Bas | €799 | 2 jours ouvrés |
| Norvège | €1,629 | 4–10 jours ouvrés |
| Pologne | €1,369 | 3–5 jours ouvrés |
| Portugal | €1,439 | 5–20 jours ouvrés |
| Roumanie | €1,279 | 5–7 jours ouvrés |
| Slovaquie | €1,229 | 4–8 jours ouvrés |
| Slovénie | €1,429 | 4 jours ouvrés |
| Espagne | €1,899 | 5–7 jours ouvrés |
| Suède | €1,449 | 3–8 jours ouvrés |
| Suisse | €1,909 | 3–5 jours ouvrés |
Les délais de livraison sont des estimations. Votre date de livraison exacte sera calculée et affichée automatiquement lors du paiement.
Politique de retour
Pour demander un retour, veuillez d'abord remplir notre formulaire de rétractation UE. Une fois soumis, contactez notre service client à l'adresse wholesale@inspirefoodcompany.com pour poursuivre votre retour.
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat. Veuillez vous assurer que les produits sont correctement emballés, car les produits endommagés ne seront pas remboursés. La partie qui effectue le retour est responsable des frais d'expédition liés au retour des marchandises.
